Avvertenze, privacy, cookie e termini

Ultimo aggiornamento: 31/10/2026. Testi in forma di bozza: devono essere verificati da un avvocato / consulente privacy prima della vendita.

1. Avvertenze importanti sui rischi

Crypto Plus NON è consulenza finanziaria né consulenza in materia di investimenti. Non è una raccomandazione personalizzata, né un servizio di investimento ai sensi del TUF (D.Lgs. 58/1998) e della MiFID II. Le proposte (TIENI, VENDI, CAMBIA, COMPRA) sono elaborazioni automatiche di dati di mercato e non tengono conto della tua situazione personale, dei tuoi obiettivi o della tua esperienza.
Rischio di perdita totale del capitale. Le cripto-attività sono molto volatili e possono azzerare il loro valore. Investi solo somme che puoi permetterti di perdere del tutto.
Nessuna garanzia di risultato. Guadagno stimato, probabilità, valore atteso, orizzonte e percentuale di "pronostici centrati" sono stime statistiche. I risultati passati (anche in modalità Simula) non sono indicativi di quelli futuri.
Le cripto-attività non sono coperte da sistemi di garanzia dei depositi né di indennizzo degli investitori. Sono soggette al Regolamento (UE) 2023/1114 (MiCA). Consob e Banca d'Italia hanno più volte avvertito i risparmiatori sui rischi di queste attività.
Sei tu a decidere. Ogni operazione parte solo se premi Approva (o se attivi tu il "Pilota automatico", assumendotene ogni responsabilità). In modalità Reale gli ordini sono veri e usano i tuoi soldi sull'exchange collegato (Kraken o Binance); errori, ritardi di rete, malfunzionamenti dell'exchange o del software possono causare perdite.
Prova sempre prima in modalità Simula. Crea la chiave API dell'exchange con il solo permesso di lettura (e il permesso di creare ordini solo se vuoi la modalità Reale), mai con permesso di prelievo, e limita l'accesso con l'elenco di indirizzi IP consentiti.
Possono esserci obblighi fiscali sulle plusvalenze da cripto-attività (dichiarazione dei redditi, quadro RW): rivolgiti a un commercialista.
Per la modalità Reale dall'Italia usa un exchange autorizzato MiCA, come Kraken: dal 1° luglio 2026 Binance non permette più il trading ai conti italiani.
Crypto Plus non è collegato a Kraken né a Binance, che sono marchi dei rispettivi titolari.

2. Informativa privacy (art. 13 Reg. UE 2016/679 - GDPR)

Titolare del trattamento: CityGraph Napoli (CGFA) di D'Urso Claudia (impresa individuale), Via Manzoni 139, Napoli - P.IVA 06571251211 - REA NA-841655 - email info@citygraphnapoli.it - tel. 081 3773069.

Dove stanno i tuoi dati

Crypto Plus è un software che installi tu (sul tuo PC o sul tuo spazio web). Le chiavi API dell'exchange (Kraken o Binance), le impostazioni, lo storico delle proposte e degli ordini restano nell'installazione che usi, in un database locale; le chiavi API sono conservate cifrate. Il titolare del software non riceve né legge questi dati.

Quali dati e perché

Dati del tuo account sull'exchange (Kraken o Binance: saldi, ordini) letti tramite le tue chiavi API: per mostrarti il portafoglio e fare le analisi (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b).
Indirizzo IP, per limitare i tentativi di accesso errati: sicurezza (legittimo interesse, art. 6.1.f), conservato al massimo 15 minuti in forma non reversibile.
Se usi il pulsante "Segnala bug" o il servizio di licenza/aggiornamenti della Centrale App CGFA: tipo di dispositivo, versione dell'app, testo della segnalazione ed eventuale email, per assistenza e gestione della licenza.
Acquisto: i dati di fatturazione e pagamento sono trattati da citygraphnapoli.it e dal fornitore di pagamento secondo la loro informativa.

Diritti (artt. 15-22 GDPR): accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione; reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Scrivi a info@citygraphnapoli.it. I dati dell'installazione puoi cancellarli tu in qualsiasi momento ("Scollega" l'account e cancella la cartella dei dati).

Crypto Plus usa solo un cookie tecnico di sessione (cpsid), necessario per tenerti collegato al pannello; si cancella alla chiusura del browser. Non usa cookie di profilazione né di statistica, quindi non serve il consenso (art. 122 Codice Privacy). Il pannello carica alcuni file grafici da una rete di distribuzione esterna (jsDelivr) e lo script della Centrale App CGFA: questi servizi possono ricevere il tuo indirizzo IP.

4. Termini di vendita

Prodotto: licenza d'uso del software Crypto Plus (contenuto digitale scaricabile), al prezzo indicato sulla pagina di acquisto, con licenza della durata indicata (scadenza visibile nell'app).
Diritto di recesso: se acquisti come consumatore hai 14 giorni per recedere (artt. 52 ss. Codice del Consumo). Per il contenuto digitale fornito su supporto non materiale il diritto di recesso si perde se l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso espresso e la tua accettazione di perdere il diritto, con conferma da parte nostra (art. 59, comma 1, lett. o). Al momento dell'acquisto ti verrà chiesto questo consenso.
Garanzia legale di conformità sui contenuti digitali (artt. 128 ss. Codice del Consumo): se il software non funziona come descritto scrivici e lo ripristiniamo o correggiamo.
Limitazione di responsabilità: il software fornisce analisi e strumenti operativi "così come sono". Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo di perdite di mercato, mancati guadagni, decisioni di investimento, interruzioni o errori di Binance, di Internet o dell'hardware dell'utente. Nulla di questo limita la responsabilità che la legge non permette di escludere.
Foro competente: per i consumatori, il foro di residenza o domicilio; negli altri casi, Napoli.
Assistenza: info@citygraphnapoli.it - tel. 081 3773069.