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Come funziona CasaTeam
Il match automatico
Per ogni cliente registri cosa cerca (zona, budget, metri, locali). Quando inserisci un immobile o pubblichi un immobile già in archivio, l'app confronta tutte le ricerche attive e:
- manda una notifica al cliente sul telefono;
- crea un promemoria all'agente che lo segue, così lo richiama;
- non avvisa mai due volte per la stessa casa.
La stessa cosa succede quando abbassi un prezzo: vengono avvisati sia chi aveva salvato la casa fra i preferiti, sia chi la cercava e prima era fuori budget.
La scheda punteggi e le classifiche
Il voto di ogni collaboratore nasce da tre parti: i numeri veri (vendite, incarichi, visite, proposte), i voti dei colleghi (anonimi, uno al mese per ogni abilità) e la valutazione del titolare. I pesi li decide il titolare.
Da qui escono la classifica dell'agenzia, i «numeri uno» per ogni abilità (vendite, acquisizioni, trattativa, cura del cliente, squadra, puntualità, crescita) e la classifica fra le agenzie della rete.
I messaggi anonimi
Chi scrive al titolare in forma anonima non lascia traccia: l'app non registra chi ha scritto il messaggio. Il titolare può rispondere pubblicamente, così tutta la squadra vede che il problema è stato affrontato.
Privacy dei clienti
I dati dei clienti restano nell'archivio dell'agenzia. Alla rete di affiliati vengono inviati soltanto numeri complessivi (quante vendite, quanti incarichi, il punteggio medio): nessun nominativo esce mai.
Nella scheda di ogni cliente c'è la casella per segnare che ha firmato l'informativa privacy.
CasaTeam 1.0.1